Datenschutzerklärung

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1. Name, Anschrift und weitere Kontaktdaten des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die

tripsntracks UG (haftungsbeschränkt)
Gluckstraße 57
22081 Hamburg
Deutschland
Email: info@motourismo.com
Web: www.motourismo.com

Unser Datenschutzbeauftragter ist Herr Michael Carlin, Gluckstraße 57, 22081 Hamburg, E-Mail: info@motourismo.com, Tel. +49 40 468 992 48


2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

2.1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Inhalte, unserer Produkte sowie (Dienst-)Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2.2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs.1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

2.3. Speicherdauer und Datenlöschung

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung sowie Speicherdauer und Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

3.1. Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.motourismo.com werden durch den auf dem Endgerät des Nutzers zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Zutun des Nutzers erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Betriebssystem des Nutzers
Internet-Service-Provider des Nutzers
IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffes
Name und URL der abgerufenen Datei
Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
Websites, die vom Nutzer über unsere Website aufgerufen werden

  • Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der Bereitstellung unserer Website
  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
  • Auswertung und Sicherstellung der Systemsicherheit und -stabilität
  • sonstige administrative Zwecke

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung.

In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf die Person des Nutzers zu ziehen. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung der oben genannten Zwecke ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung und Nutzung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Logfiles werden für einen Zeitraum von 14 Tagen gespeichert. Danach erfolgt eine automatisierte Löschung.  

3.2. Bei Abonnierung unseres Newsletters

Es besteht die Möglichkeit, zum Beispiel über unsere Website oder im Zuge der Registrierung als “MOTOURISMO”-Mitglied (siehe dazu 3.4), unseren kostenfreien E-Mail-Newsletter mit ggf werblichen Informationen und sonstigen Informationen zu uns und unseren Leistungen oder Produkten zu abonnieren. Bei der Anmeldung zum Abonnement werden die Daten aus der Eingabemaske an uns übermittelt, mindestens die eingegebene E-Mail-Adresse und ggf. die weitere freiwillig eingegeben Daten.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren, so dass nach der Anmeldung zunächst eine E-Mail an den Interessenten versendet wird und um Bestätigung der Anmeldung gebeten wird.

Im Rahmen des Anmeldevorgangs werden der Anmelde- und der Bestätigungszeitpunkt sowie die IP-Adresse und die eingegebenen Daten gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erhobenen Daten werden gespeichert, solange der Newsletter abonniert bleibt.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Auch kann der Abmeldewunsch an die oben angegebenen Kontaktdaten gesendet werden, zum Beispiel an unsere eMail-Adresse info@motourismo.com. Mit Abmeldung werden die im Zusammenhang mit dem Newsletter erhobenen Daten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Außerhalb der Registrierung als “MOTOURISMO”-Mitglied (siehe 3.4) nutzen wir für die Anmeldung zum Newsletter den Dienstleister „Retyp LLC („OptinMonster‟), 5127 NW, 24th Dr, Gainesville, FL 32605 USA.

Die Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters sind abrufbar unter https://optinmonster.com/privacy/. Retyp LLC ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und erklärt damit, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Dienstleisters ist unserer berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Versand der Newsletter erfolgt durch unseren Versanddienstleister „Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters sind abrufbar unter www.mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und erklärt damit, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten.

Rechtsgrundlage für den Einsatz des Versanddienstleisters ist unserer berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymisierter Form zur Optimierung oder Anpassung der eigenen Leistungen nutzen.

Die Newsletter enthalten einen sogenannten „web-beacon“, eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters vom Server unseres Versanddienstleisters abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und dem System des Empfängers, als auch dessen IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Zudem kann festgestellt werden, ob und wann der Newsletter geöffnet wurde und welche Links geklickt wurden. Auch insoweit ist Zweck die Optimierung oder Anpassung des Newsletters.

3.3. Bei Nutzung unseres Kontaktformulars und bei Kontaktaufnahme per eMail

Es besteht die Möglichkeit, mit uns über ein auf unserer Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist mindestens die Angabe einer gültigen eMail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.

Erhoben werden zudem die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit der Nutzung des Kontaktformulars, um einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme sicherzustellen.

Im Rahmen der Benutzung des Kontaktformulars wird die Einwilligung des Nutzers eingeholt und es wird auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über unsere eMail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der eMail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und etwaigen Durchführung einer Konversation. Im Falle einer Kontaktaufnahme per eMail liegt darin auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Einwilligung des Nutzers nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten bei Übersendung einer eMail ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die für die Nutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der gestellten Anfrage automatisch gelöscht.

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per eMail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

In solchen Fällen kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesen Fällen gelöscht.

3.4. Bei Registrierung auf unserer Website

Es besteht die Möglichkeit der Kunden-Registrierung als „MOTOURISMO-Mitglied‟. Die im Rahmen der Registrierung übermittelten Daten dienen zum Zwecke der Nutzung des jeweiligen Angebotes oder Dienstes.

Gespeichert werden der Anmelde- und ggf. der Bestätigungszeitpunkt sowie die IP-Adresse und die eingegebenen Daten.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Einwilligung des Kunden nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die erhobenen Daten werden gespeichert  bis der Nutzer sein Konto als registrierter Nutzer löscht. Dies ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich.

Es besteht die Möglichkeit, im Zuge der Kunden-Registrierung als „MOTOURISMO-Mitglied‟ optional zusätzlich eine Anmeldung für einen Newsletter vorzunehmen. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters sowie in der Konto-Verwaltung des jeweiligen Nutzers. Auch kann der Abmeldewunsch an die oben angegebenen Kontaktdaten gesendet werden, zum Beispiel an unsere E-Mail-Adresse info@motourismo.com (siehe dazu auch 3.2). Mit Abmeldung werden die im Zusammenhang mit dem Newsletter erhobenen Daten gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.


4. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten unserer Kunden und insbesondere der Nutzer unserer Website (auch „der Betroffene‟ genannt) an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.

Wir geben solche personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn

  • der Betroffene nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt hat,

  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass der Betroffene ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe seiner Daten hat,

  • für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit dem Betroffenen erforderlich ist.

5. Cookies

Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die der Browser des Nutzers automatisch erstellt und die auf dem genutzten Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn unsere Seite besucht wird. Cookies richten auf dem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von der Identität des Nutzers erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für den Nutzer angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass der Nutzer einzelne Seiten unserer Website bereits besucht hat. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit sowie um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für den Nutzer temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf dem Endgerät gespeichert werden. Wird unsere Seite mit jenem Endgerät erneut besucht, wird automatisch erkannt, dass bereits zuvor ein Besuch unserer Website erfolgt ist und welche Eingaben und Einstellungen getätigt wurden, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht.

Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Nutzer können ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf dem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass nicht alle Funktionen unserer Website genutzt werden können.

6. Einsatz von Google Maps

Wir nutzen das Angebot „Google Maps‟ der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). Dadurch können wir dem Nutzer unserer Website interaktive Karten direkt in der Website anzeigen und ermöglichen die komfortable Nutzung der Karten-Funktion.

Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass die entsprechende Unterseite unserer Website vom Nutzer aufgerufen wurde. Zudem werden die unter Ziffer 4 dieser Erklärung genannten Daten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das der Nutzer eingeloggt ist, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn der Nutzer bei Google eingeloggt ist, werden die Daten direkt seinem Konto zugeordnet. Wenn der Nutzer die Zuordnung mit seinem Profil bei Google nicht wünscht, muss er sich zuvor dort ausloggen. Google speichert die Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Aktivitäten des Nutzers auf unserer Website zu informieren. Dem Nutzer steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei die Rechtsausübung gegenüber Google erfolgen muss.

Google verarbeitet die personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield unterworfen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Plug-in-Anbieter enthalten dessen Datenschutzerklärungen. Dort können auch weitere Informationen zu diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze der Privatsphäre abgerufen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de

7. Analyse- und Tracking-Tools

7.1. Allgemeines

Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Website sicherstellen. Zum anderen setzen wir die Tracking-Maßnahmen ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für den Nutzer auszuwerten. Diese Interessen sind als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen.

7.2. Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Website nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies (siehe Ziffer 5 dieser Erklärung) verwendet. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage

werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall die IP-Adresse des Nutzers mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (sogenanntes IP-Masking).

Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Konfiguration der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inklusive IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem das Browser-Add-on heruntergeladen und installiert wird. (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Alternativ zum Browser-Add-on, insbesondere bei Browsern auf mobilen Endgeräten, können Nutzer die Erfassung durch Google Analytics zudem verhindern, indem Sie auf diesen Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout klicken. Es wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung der Nutzerdaten beim Besuch dieser Website verhindert. Der Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf dem verwendeten Gerät abgelegt. Werden die Cookies in diesem Browser gelöscht, muss das Opt-out-Cookie erneut gesetzt werden.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics sind in der Google Analytics-Hilfe zu finden, etwa unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

7.3. Google Adwords Conversion Tracking

Um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen sowie zum Zwecke der Optimierung unserer Website nutzen wir ferner das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie (siehe Ziffer 5 dieser Erklärung) auf den Endgerät des Nutzers unserer Website gesetzt, sofern der Nutzer über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangt ist.

Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und ist das Cookie noch nicht abgelaufen, können Google und auch wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu der entsprechenden Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Webseiten von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn der Nutzer unserer Website nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchte, kann er das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen, etwa durch entsprechende Konfiguration im Browser, so dass das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert wird oder Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden. Googles Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie hier: https://services.google.com/sitestats/de.html.

7.4 Google Adsense

Weiter verwenden wir Google AdSense, einen Dienst zum Einbinden von Werbeanzeigen der Google Inc. https://www.google.de/intl/de/about/ (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). Google AdSense verwendet ebenfalls Cookies (siehe Ziffer 5 dieser Erklärung), die auf dem Endgerät des Nutzers unserer Website installiert werden.

Nutzer können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Konfiguration der Browser-Software verhindern. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Google AdSense verwendet auch sogenannte Web Beacons. Dabei handelt es sich um unsichtbare Grafiken. Durch diese Web Beacons können Informationen wie der Besucherverkehr auf den Seiten unseres Webangebotes ausgewertet werden.

Die durch Cookies und Web Beacons erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website (einschließlich der IP-Adresse der Nutzer) und Auslieferung von Werbeformaten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Diese Informationen können von Google an Vertragspartner von Google weiter gegeben werden. Google wird Ihre IP-Adresse jedoch nicht mit anderen von deinem gespeicherten Daten zusammenführen. Dazu und zu weiteren Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Adsense sind sind zu finden unter: https://support.google.com/


7.5 CRM

Die Angaben der Nutzer können in unserem Customer-Relationship-Management System (“CRM System”) Pipedrive, Zoho oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

Wir setzen das CRM-System Pipedrive des Anbieters Pipedrive OÜ auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung von Nutzeranfragen, Bestandskundenmanagement, Neukundengeschäft) ein, eine private limited company established under the laws of the Republic of Estonia, mit der Anschrift Paldiski mnt 80, Tallinn, 10617, Estland, registriert im Estonian Commercial Register unter dem Code 11958539, und eine Tochtergesellschaft von Pipedrive US. Hierzu haben wir mit Pipedrive einen Vertrag mit sog. Standardvertragsklauseln abgeschlossen, in denen sich Pipedrive zur Verarbeitung der Nutzerdaten nur entsprechend unseren Weisungen und zur Einhaltung des EU-Datenschutzniveaus verpflichtet. Pipedrive US ist ferner unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine zusätzliche Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Datenschutzerklärung von Pipedrive: https://www.pipedrive.com/en/privacy.

Wir setzen das CRM-System Zoho auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung von Nutzeranfragen, Bestandskundenmanagement, Neukundengeschäft) ein. Zoho stellt seine Services durch die Zoho Corporation B. V., Hoogoorddreef 15, 1101BA Amsterdam, zur Verfügung und nutzt Zoho ausschließlich europäische Server. Zoho ist unter dem US-EU-Datenschutzabkommen "Privacy Shield" zertifiziert und verpflichtet sich damit die europäischen Datenschutzvorgaben einzuhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf den Seiten von Zoho.


7.6 Hubspot
Wir setzen für unsere Kundenmanagement-Aktivitäten HubSpot ein. Hierbei handelt es sich um eine integrierte Software-Lösung, mit der wir verschiedene Aspekte unseres Online Marketings abdecken.
Dazu zählen unter anderem:
* Reporting (z.B. Traffic-Quellen, Zugriffe, etc. ...)
* Kontaktmanagement (z.B. Nutzersegmentierung & CRM)
* Kontaktformulare
Die durch Absenden von Formularen auf unserer Seite gesendeten Informationen sowie die Inhalte unserer Website werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind.
Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings.
HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland.
Kontakt:
HubSpot
2nd Floor 30 North Wall Quay
Dublin 1, Ireland, 
Telefon: +353 1 5187500.
HubSpot ist unter den Bedingungen des "EU - U.S. Privacy Shield Frameworks" zertifiziert und unterliegt dem TRUSTe 's Privacy Seal sowie dem "U.S. - Swiss Safe Harbor" Framework.
* Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot
* Mehr Informationen von HubSpot hinsichtlich der EU-Datenschutzbestimmungen
* Mehr Informationen zu den von HubSpot verwendeten Cookies finden Sie hier...


7.7. Inspectlet
Auf dieser Website werden mit Technologien des Webanalysedienstes „Inspectlet“, betrieben vom Dienstleister Inspectlet, Santa Clara, USA (www.inspectlet.com) auf Basis unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Wenn Sie mit der Speicherung und Auswertung dieser Daten aus Ihrem Besuch unserer Website nicht einverstanden sind und diese für die Zukunft deaktivieren möchten, können Sie die Verwendung von Cookies und damit die Teilnahme am Tracking verhindern.

Sie können unter nachfolgendem Link ein Opt-Out-Cookie von Inspectlet beziehen, dieser bewirkt, dass zukünftig keine Besucherdaten Ihres Browsers bei Inspectlet erhoben und gespeichert werden: https://www.inspectlet.com/optout. Der Opt-Out-Cookie wird von Inspectlet gesetzt.



8. Plug-ins

Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins der sozialen Netzwerke Facebook und Twitter ein, um unsere Website hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. 

8.1. Facebook

Auf unserer Website kommen Social-Media Plug-ins von Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA) zum Einsatz, um die Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür wird der „LIKE“- oder „TEILEN“-Button verwendet. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.

Wenn eine Seite unseres Webauftritts aufgerufen wird, die ein solches Plug-in enthält, baut der Browser des Nutzers eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von Facebook direkt an den Browser des Nutzers übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.

Durch die Einbindung der Plug-ins erhält Facebook die Information, dass der Browser des Nutzers die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn der Nutzer kein Facebook-Konto besitzt oder gerade nicht in einem solchen Konto bei Facebook eingeloggt ist. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) wird vom Browser des Nutzers direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.

Ist der Nutzer in einem Konto bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website dem entsprechenden Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn mit den Plug-ins interagiert wird, zum Beispiel der „LIKE“- oder „TEILEN“-Button betätigt wird, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und den entsprechenden „Facebook-Freunden‟ angezeigt.

Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um die Nutzung unserer Website durch den Nutzer im Hinblick auf die ihm bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über die Aktivitäten des Nutzers auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.

Wenn nicht gewünscht ist, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten dem Facebook-Konto zuordnet, muss der Nutzer sich bei Facebook vor dem Besuch unserer Seiten aus dem Konto ausloggen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die diesbezüglichen Rechte Betroffener und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre können den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden, zum Beispiel hier: https://www.facebook.com/about/privacy/.

8.2. Twitter

Auf unseren Internetseiten sind Plug-ins des Kurznachrichtennetzwerks der Twitter Inc. (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) integriert. Die Twitter-Plug-ins und der sogenannte Tweet-Button ist an dem Twitter-Logo erkennbat. Eine Übersicht über tweet-Buttons finden Sie hier: https://about.twitter.com/resources/buttons.

Wenn eine Seite unseres Webauftritts augefrufen wird, die ein solches Plug-in enthält, wird eine direkte Verbindung zwischen dem Browser des Nutzers unserer Website und dem Twitter-Server hergestellt. Twitter erhält dadurch die Information des Besuchs unserer entsprechenden Seite durch den Nutzer mit dessen IP-Adresse.

Wenn der Nutzer den Twitter-tweet-Button anklickt, während er in sein Twitter-Account eingeloggt ist, können die Inhalte unserer Seiten auf dem entsprechenden Twitter-Profil verlinkt werden. Dadurch kann Twitter den Besuch unserer Seiten dem entsprechenden Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten.

Wenn nicht gewünscht ist, dass Twitter den Besuch unserer Seiten zuordnen kann, muss der Nutzer sich bei Twitter vor dem Besuch unserer Seiten aus dem Konto ausloggen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter (https://twitter.com/privacy).

8.3. YouTube

Für die Integration und Darstellung von Videoinhalten nutzen wir ggf. Plug-Ins von YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA)

Wenn eine Seite unseres Webauftritts augerufen wird, die ein solches Plug-in enthält, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. YouTube erhält dadurch die Information des Besuchs unserer entsprechenden Seite durch den Nutzer mit dessen IP-Adresse.

Wenn der Nutzer in sein YouTube-Account eingeloggt ist, kann YouTube das Surfverhalten entsprechen dem Nutzer zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch YouTube erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

9. Betroffenenrechte

Betroffene haben das Recht

  • gemäß Art.15 DSGVO Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere kann Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft der Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangt werden,

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten des Betroffenen zu verlangen,

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten des Betroffenen zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,

  • gemäß Art. 20 DSGVO ihre uns bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen,

  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen und

  • sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können sich Betroffene an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Sitzes wenden.

10. Widerspruchsrecht

Sofern wir personenbezogene Daten der Nutzer unserer Website auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, hat der Nutzer das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben oder soweit sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall besteht ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Soll von dem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht werden, genügt zum Beispiel eine entsprechende eMail an info@motourismo.com.

11. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die vom Browser des Nutzers unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Wenn der Browser des Nutzers keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, wird stattdessen auf 128-Bit Verschlüsselung zurückgegriffen. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, kann an der geschlossenen Darstellung des Schüssel-/Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste des Browsers erkannt werden.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um die bei uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Mai 2018.

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